De nombreuses métriques SEO fournissent une évaluation efficace des indicateurs de performance pour l’amélioration du référencement de votre site web en ligne. Si vous souhaitez renforcer vos ...

J'ajoute au post précédent que ce qui est important, c'est aussi : 1) l'évolution des KPI, donc prévoir par exemple une colonne mois précédent mais aussi cumul, 2) de comparer la performance avec ...

À l’heure où la technologie s’apprête à franchir de nouveaux paliers en matière d’aide à la performance, serait-il temps de regarder plus largement les choses ? Aux KPI si largement connus et partagés ...

Les indicateurs clés de performance permettent de s'assurer de la bonne tenue d'un projet tout au long de son processus. © Irina Strelnikova - stock.adobe.com Dans ...

Comment les leaders de la vente maximisent l'efficacité et leur croissance commerciale. L'efficacité et l'efficience sont deux aptitudes indispensables pour atteindre l'objectif ultime des ventes, à ...

Tour d’horizon des KPI à connaître pour mesurer l’efficacité d’un service client : NPS, CES, CSAT, RPC, churn rate, DMT, DMR… Mesurer l’efficacité du service client est un impératif stratégique, tant ...

Les achats pèsent 25% de la profitabilité et restent sous-pilotés. 3 KPI négligés à activer : TCO, rotation stocks, synergies ...

EXPERT INVITÉ. À la suite de mon dernier blogue «Rentabilité ou croissance: quoi choisir» plusieurs lecteurs m’ont écrit pour me demander quels étaient les indicateurs financiers de performance (KPI ...

Quels KPI les entreprises doivent elles suivre pour rester opérationnelles et compétitives tout en opérant leur transformation digitale ? Pour continuer à être opérationnelles et rester compétitives, ...